Informačný list

Agenda: Výkon činnosti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov

Ako prevádzkovateľ osobných údajov Vám týmto v súlade s čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) oznamujeme:

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je Spotrebiteľský ombudsman, z.ú., IČO: 06669433, so sídlom K lesíku 70/1, Štěrboholy, 102 00 Praha 10 (ďalej len „OnlineMediator.cz“).
2. Účel spracúvania osobných údajov: vybavovanie návrhov spotrebiteľov v rámci výkonu činnosti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.
3. Právny základ spracúvania: plnenie úlohy vo verejnom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov; výkon činnosti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa § 20d a nasl. zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
4. Kategórie príjemcov s prístupom k osobným údajom: fyzické osoby poverené OnlineMediator.cz vybavením návrhu na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov a súvisiacimi aktivitami a účastníci konania.
5. Osobné údaje nemáme v úmysle odovzdať do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii, pokiaľ to nie je vzhľadom na riešený spor relevantné, zároveň oznamujeme, že neexistuje rozhodnutie Komisie o primeranej ochrane.
6. Osobné údaje budú uchované po dobu: 5 rokov.
7. Podľa uvedeného všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, máte právo na ich opravu. Okrem prípadov spracúvania vykonávaného pri plnení právnej povinnosti, vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci máte právo na vymazanie svojich osobných údajov. Právo na vymazanie je možné uplatniť po uplynutí vyššie uvedenej doby uchovania. Právo na vymazanie nie je možné uplatniť na osobné údaje v dokumentoch, ktoré boli príslušným archívom vybrané ako archívne dokumenty. Máte právo na prípadné obmedzenie spracúvania. Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu v uvedených prípadoch. Ďalej máte tiež právo na prenositeľnosť údajov. Tieto svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom písomnej žiadosti.
8. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111
9. Poskytovanie osobných údajov je: zákonnou požiadavkou
10. Následkom neposkytnutia osobných údajov je: odmietnutie návrhu
11. Osobné údaje nebudú predmetom automatizovaného rozhodovania.
12. Osobné údaje nebudú predmetom profilovania.