Meno a priezvisko *

E-mail *

Telefón

Adresa vrátane mesta a PSČ *

Vaše číslo bankového účtu Účet, na který vám případně bude podnikatelem zaslána platba.

Navrhovateľ má zástupcu

Meno alebo názov *

E-mail *

Telefón

Adresa *

Príloha - plná moc *

Vložit soubor

Podnikateľ

Najprv vyplňte IČO obchodníkaxx

Načítať ARES

Meno alebo názov *

Štát *

Adresa podnikateľa

Podnikateľ nebol nájdený podľa IČO. Vyplňte prosím manuálne.

Doklad o pokuse riešiť spor s podnikateľom priamo * Riešili ste spor s podnikateľom priamo? Napríklad v prípade zamietnutia reklamácie je potrebné podnikateľovi vyjadriť nesúhlas s jeho postupom a tento nesúhlas nám doložiť. Bez tohto dokladu sa nemôžeme Vaším sporom zaoberať.

Vložiť prílohu

Stručný opis sporu *

Navrhované riešenie sporu *

Dátum, kedy ste uplatnili svoje právo u podnikateľa prvýkrát (nesmie byť starší ako 1 rok)

Ďalšie prílohy Je potrebné doložiť zmluvu s podnikateľom (kúpna zmluva, zmluva o dielo, zmluva o zájazde a pod.). Ďalej nám k riešeniu sporu pomôže všetka Vaša komunikácia s predajcom (napr. e-maily, listy, SMS, komunikácia zo sociálnych sietí a pod.). Doložiť môžete prípadne aj stručnú fotodokumentáciu.

Vložiť prílohu

Odoslaním formulára súhlasím so spracovaním osobných údajov.

Souhlasím s pravidly ADR.

Vyhlasujem, že vo veci nerozhodol súd, nebol vydaný rozhodcovský nález a nebola uzavretá dohoda strán v rámci mimosúdneho riešenia sporu, ani sa nezačalo konanie pred súdom, rozhodcovské konanie alebo mimosúdne riešenie sporu.*

Zaškrtnite prosím všetky súhlasy.

Povinné informace

Údaj o zápise do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov s uvedením dátumu – 24.11.2025

Zoznam poverených fyzických osôb, ktoré v mene subjektu alternatívneho riešenia sporov riešia spory – Mgr. Tomáš Večl, Mgr. Tereza Borkovcová, Mgr. Tereza Fikarová